สารบัญ
1. บทนำและขอบเขต 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม 6. ความปลอดภัยของข้อมูล 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 10. การแก้ไขนโยบาย 11. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ mabest98 การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการ
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
mabest98 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า mabest98 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ที่คุณให้แก่เราหรือที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ mabest98 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช ่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของเรา
mabest98 ให้บริการแก่ผู้ใช้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที
นโยบายนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อให้สมาชิกชาวไทยเข้าใจได้ง่ายและชัดเจนที่สุด หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงาน mabest98 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
mabest98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลการสมัครสมาชิก | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ, ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เอกสารแสดงที่อยู่ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ข้อความที่ส่งถึงทีมซัพพอร์ต, ข้อร้องเรียน, ข้อเสนอแนะ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้
- ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ตำแหน่งโดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 5
mabest98 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
mabest98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนด (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของ mabest98 อาศัยฐานทางกฎหมายหลายประการ ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
mabest98 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ซึ่งช่วยเราในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) ผู้ให้บริการเกม (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, JILI, Microgaming) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
mabest98 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามคำสั่งศาล ในกรณีเช่นนี้ เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
4.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
mabest98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย | Session |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้การตลาด | นำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ | 90 วัน |
5.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
ความปลอดภัยของข้อมูล
mabest98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): ระบบยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน mabest98 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
mabest98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีหลังจากการสื่อสารสิ้นสุด |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ตามระยะเวลาที่ระบุในหัวข้อที่ 5 |
| ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด | 3 ปีหลังจากปิดบัญชี (เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา mabest98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ mabest98 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีได้
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ mabest98 ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี mabest98 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากลอย่าง Pragmatic Play, Evolution และ PG Soft
ในกรณีดังกล่าว mabest98 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ที่เหมาะสม โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่รับรองแล้ว เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
คำมั่นสัญญาของเรา: ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก mabest98 รับประกันว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้เสมอ
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
mabest98 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของคุณได้
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ mabest98 ได้ที่
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ทำไม mabest98 ถึงปลอดภัยสำหรับคุณ
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่คุณวางใจได้
เข้ารหัสระดับธนาคาร
ระบบ SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกการส่งผ่าน เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารชั้นนำของไทย
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
mabest98 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ควบคุมข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
ทีมงานคนไทยดูแล
ทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ mabest98 เป็นคนไทย เข้าใจบริบทและกฎหมายไทยอย่างลึกซึ้ง
อัปเดตนโยบายสม่ำเสมอ
เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอให้ทันกับกฎหมายและเทคโนโลยีใหม่
มีคำถามเกี่ยวกับ ข้อมูลส่วนตัวของคุณ?
ทีมงาน mabest98 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของคุณตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ